Отправить сообщение
Обратная связь

Новости компании

16.07.2018 :: Изменении тарифов на услуги связи

Уважаемые клиенты!

Уведомляем Вас об изменении тарифов на услуги связи с 01.08.2018.

Подробная информация о тарифах с 01.08.2018

Дополнительную информацию Вы можете получить в офисах продаж и обслуживания или по телефону справочной службы: 8 (3452) 79-87-11, 8(3452) 79-87-01 или 8 (800) 200-3452 (звонок бесплатный).

20.04.2018 :: Уведомления для абонентов

Уважаемые клиенты!

Сообщаем Вам, что с 01 мая 2018 года1, в связи с передачей оборудования и сетей связи компании ПАО «Ростелеком», компания ООО «Сибитекс» прекращает оказание услуг связи физическим лицам!

Оказание услуг после 01 мая 2018 года для Вас продолжит крупнейший оператор России ПАО «Ростелеком»2.

Инвестиционные и технические возможности ПАО «Ростелеком» позволят продолжить развитие и оказание современных услуг связи, расширить зону покрытия сети в регионе, ускорить техническое и сервисное развитие.

Остаток денежных средств по Вашему договору в ООО «Сибитекс» будет переведен на открытый для Вас лицевой счет в ПАО «Ростелеком». Настройки доступа в Интернет и Ваш тарифный план останутся прежними. Для Вас также станет доступна вся линейка существующих услуг и привлекательных тарифов компании
ПАО «Ростелеком».

Свое согласие на замену стороны в договоре на ПАО «Ростелеком», а также на обработку ПАО «Ростелеком» Ваших персональных данных Вы сможете выразить путем дальнейшего пользования услугой связи (совершение телефонного или интернет соединения, просмотр ТВ программ после 01.05.2018).

До 01 мая 2018 года оплату услуг связи следует осуществлять по реквизитам ООО «Сибитекс».

С 01 мая 2018 года оплату услуг связи необходимо осуществлять по номеру лицевого счета ПАО «Ростелеком» во всех точках оплаты услуг ПАО «Ростелеком» (терминалы оплаты, банкоматы и банки, сайт Ростелеком, центры продаж и обслуживания  Ростелеком, и т.п.). Номер своего лицевого счета в ПАО «Ростелеком» Вы cможете узнать после 01.05.2018 на сайте www.sibitex.ru, указав номер договора с ООО «Сибитекс» либо по телефону 8-800-1000-800. Оплату услуг связи также можно произвести в центрах продаж и обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» по адресам: г. Тюмень, ул. Республики, 40; г. Тюмень, ул. Олимпийская, 39; г. Тюмень, ул. Широтная, 108/4, г. Тюмень, ул. Мельникайте, 137.

По всем интересующим Вас вопросам просим обращаться по следующему телефонному номеру: 8-800-1000-800 (звонок бесплатный).

Если Вы не согласны с заменой оператора связи, то договор может быть прекращен по Вашему письменному заявлению в центре обслуживания клиентов ООО «Сибитекс» по адресу: Тюмень, ул. Николая Семенова, д. 35/4.

1 Указанный срок является ориентировочным и может быть перенесен на другую дату.

2 Юридический адрес: 191002 г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д.15, Почтовый адрес (адрес филиала): 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 40, корпус 1, ИНН 7707049388, www.rt.ru

19.04.2018 :: Перевод на новые тарифные планы

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что с 1 мая 2018г. прекращают действовать следующие тарифы на доступ к сети Интернет:

  • Приз 1
  • Социальный

Перевод на новые тарифы будет произведен 1 мая 2018г. автоматически.

Вместо тарифа: "Приз 1"(50 мб/с, 650 руб./мес.) Ваш новый тариф - "Крутой пакет" с абонентской платой 650 руб./мес. и скоростью доступа 100 мб/с.

Вместо тарифа "Социальный"(10 мб/с, 290 руб./мес.) Ваш новый тариф - "Малыш" с абонентской платой 290 руб./мес. и скоростью доступа 20 мб/с.

18.04.2018 :: Новые тарифы на услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи

Уважаемые клиенты!

С 1 мая 2018 года года изменяются сроки оплаты и тарифы на услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, предоставляемые ООО «Сибитекс» для абонентов – физических лиц, использующих услуги связи для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Срок оплаты меняется с 25 числа месяца, следующего за отчетным на 20 число.

Подробная информация о тарифах с 01.05.2018

Дополнительную информацию Вы можете получить в офисах продаж и обслуживания или по телефону справочной службы: 8 (3452) 79-87-11, 8(3452) 79-87-01 или 8 (800) 200-3452 (звонок бесплатный).

25.12.2017 :: Предоставление услуг в мкр. Новоантипинский

СИБИТЕКС начал предоставлять услуги доступа к сети Интернет, цифрового телевидения и городские телефонные номера
в мкр. Новоантипинский.

26.10.2017 :: Перевод на новые тарифные планы

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что с 1 ноября 2017г. прекращают действовать следующие тарифы на доступ к сети Интернет:

  • Бриз 1
  • Бриз 2
  • Доступный 512
  • Экономный
  • Комфорт 30

Перевод на новые тарифы будет произведен 1 ноября 2017г. автоматически.

Вместо тарифов: "Бриз 1"(1 мб/с, 280 руб.), "Бриз 2"(2 мб/с, 380 руб.), "Доступный 512"(512 кб/с, 250 руб.), "Экономный"(1 мб/с, 290 руб.) Ваш новый тариф - "Малыш" с абонентской платой 290 руб. и скоростью доступа 20 мб/с.

Вместо тарифа "Комфорт 30"(30 мб/с, 600 руб.) Ваш новый тариф - "Крутой интернет" с абонентской платой 480 руб. и скоростью доступа 100 мб/с.

Узнать свой текущий тариф или перейти на другой Вы можете в Личном Кабинете.

22.08.2017 :: Изменение единого номера

Изменён единый бесплатный номер телефона.

Новый номер: 8 800 200 3452

17.07.2017 :: Цифровое телевидение

Уважаемые абоненты, теперь в пакете ТВ "Максимальный" 181 канал. Из них 36 каналов HD качества.

Все каналы доступны для просмотра на всех пакетных и телевизионных тарифах.

10.04.2017 :: Снижение цены на оборудование

Снижена цена на WI-FI маршрутизатор TP-Link TL-WR841N. Теперь она составляет 1500р

16.03.2017 :: Телевидение

Телеканал «Тюменское время» перемещён на «21-ю кнопку», в связи с поправками в федеральные законы «О СМИ» и «О связи», обязывающими операторов кабельного телевидения разместить обязательный общедоступный региональный телеканал на так называемой «21-й кнопке».

Подробнее

02.03.2017 :: Новые тарифы и пакеты услуг

Представляем новые тарифы "Крутой Интернет", "Малыш" и "Крутой Пакет" для физических лиц.

13.02.2017 :: Перевод на новый тарифный план

С 14.02.2017 услуги клиентов с тарифным планом "Спринт 50" переводятся на тарифный план "Авангард 100" со скоростью подключения до 100Мб/с. Сумма ежемесячной абонентской платы не изменяется.

20.01.2017 :: Изменение тарифов

Уважаемый клиент!

ООО «Сибитекс» уведомляет Вас, что с 01 февраля 2017 года
ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» вводит новые тарифы на услуги международной телефонной связи. В связи с чем, для абонентов (пользователей) сети фиксированной телефонной связи,
с 01 февраля 2017 года вводятся новые тарифы на услуги международной телефонной связи.

14.12.2016 :: Оплата услуг

Оплата услуг с баланса мобильного телефона через сервис Payfon24.

06.12.2016 :: Оплата услуг

Пользователи банковских карт ПАО "Запсибкомбанк" могут оплатить услуги связи через систему "Интернет-Банк". Оплата производится по номеру договора, без комиссии.

18.11.2016 :: Услуга ТВ "Отложенный Просмотр"

Уважаемые клиенты!

1 декабря 2016г. закончится тестовый период действия услуги "Отложенный просмотр". С указанной даты данная услуга будет предоставляться на платной основе. Подключить услугу можно будет в Личном Кабинете или в офисах компании.

Услуга "Отложенный просмотр" позволяет Вам посмотреть пропущенную передачу, отложить просмотр или пересмотреть понравившуюся программу после её эфира в течение 3х суток. Услуга доступна на 20 основных каналах.

05.10.2015 :: Акция "Осенняя"

С 5 октября скидка 99% на первый месяц обслуживания!

Для участия в акции назови кодовое слово "Осень".

Cрок действия акции ограничен.

31.08.2016 :: График работы офисов

График работы доп. офиса по адресу ул. Николая Семенова, 35 с 01.09.2016:

Пн.-Пт. с 9.00 до 18.00

Сб,Вс - выходной день

27.06.2016 :: Дополнительные возможности телевидения

В тестовом режиме начала работать функция отложенного просмотра. Теперь у Вас есть возможность посмотреть пропущенную передачу или пересмотреть понравившуюся программу сразу после её эфира в течение 3х суток. Данная функция доступна на двадцати основных каналах эфирного ТВ.

27.04.2016 :: Тестовое ТВ вещание на устройства: SmartTV, cмартфон/планшет, ПК

27.04.16 начинается тестовое вещание наиболее популярных бесплатных федеральных телеканалов на платформе IPTVPORTAL1, которое доступно в сети "СИБИТЕКС" на следующих устройствах:

  • устройства на OC Android (смартфон/планшет)
  • телевизоры SmartTV2 (Samsung и LG)

Для подключения использовать реквизиты:
адрес сервера авторизациии: iptvportal.tmn.ru
login: 100000
pass: 0000

Просмотр телеканалов также возможен на персональном компьютере через VLC media player (и др., поддерживающие HTTP Live Streaming) или WEB-интерфейс (рекомендуемые браузеры: Mozilla Firefox, Google Chrome). Плейлист для VLC media player.

1Приложение IPTVPORTAL должно быть установлено из официального магазина приложений (GooglePlay, Samsung Smart HUB, LG SmartWorld)

2Приложение тестировалось на телевизорах выпущенных после 2013 года

Страница 1 из 3

Интеллектуальный номер 8-800

Уважаемые клиенты!
мы рады сообщить о возможности предоставить Вам новую услугу - Интеллектуальный номер 8-800.

Техническая поддержка

Материалы, которые могут быть полезны нашим клиентам, столкнувшимся с трудностями

перейти...

Часто задаваемые вопросы

Мы постарались ответить на некоторые наиболее популярные вопросы, задаваемые нашими клиентами

перейти...

наверх